L’empatia è la chiave

Con affabilità ed uno stile di comunicazione empatico, Clara dimostra a Isaac che basta una semplice domanda e il tono giusto per entrare “in rapport” con l’altro e ottenere ciò che si desidera…

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SPUNTI PER LA RIFLESSIONE:

Quando ci succede di chiedere qualcosa, consapevoli di essere fuori dalle regole e dalle procedure, avvalendosi del ruolo e rimanendo nella semplice logica che sia facile, quasi dovuto aderire alla richiesta, insistendo e sottolineando la logica,  può non sortire l’effetto desiderato.

Mentre, chiedere il nome, scambiare qualche parola più sul personale, passare dal contenuto alla relazione, entrare in empatia curiosi della rivelazione dell’altro può far accogliere il nostro appello.

Quando hai bisogno di ottenere qualcosa in deroga alle procedure, come poni la tua richiesta? 

“Clara” è un film di fantascienza romantico canadese del 2018, diretto da Akash Sherman.

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